Единният портал за обществени услуги на Украйна iGov скоро ще получи „радикален редизайн“, който ще опрости навигацията в сайта, съобщи в. Facebook Дмитрий Дубилет, ръководител на проекти в iGov и директор по информационни технологии в PrivatBank.
Единственият начин да намерите услуга в портала е да въведете нейното име. Но често гражданинът няма представа от какви точно услуги в каква последователност се нуждае в тази или онази житейска ситуация и следователно уебсайтът на iGov ще бъде променен, като се вземат предвид три принципа:
- Групиране на услугите по житейски ситуации (а не само по държавни органи, както сега)
- Една услуга може да принадлежи към няколко групи едновременно (например получаване на паспорт при раждане на дете може да принадлежи към групите "Дете" и "Лични документи")
- Полученият списък с услуги ще бъде придружен от инструкции под формата на статии за това как да бъдете в една или друга ситуация (тези инструкции ще включват практически препоръки и връзки към необходимите услуги). Например, ще има отговори на въпроси какво да правите, ако се роди дете? или "ако искате да построите гараж?"
Ще се опитаме да извършим тази работа на три етапа:
Стъпка 1. Получаваме основна информация за всяка услуга (пост за нея). Въз основа на това бихме искали да съставим каталог и да го поставим за обсъждане.
Стъпка 2. Представяме каталога и групировката на услугите за обществено обсъждане.
Стъпка 3. Съвместно пишем статии за избрани групи.- Дмитрий Дубилет
Сега екип от доброволци започна първия етап, за който е създадена маса, отворена за редактиране, но те нямат достатъчно ръце и затова ресурсът моли за помощ всички хора, за да я попълнят:
Изберете поне една услуга (и ако вземете повече, ще е страхотно), в която сте готови да действате като „Доброволец, който описва услугата“. Според избраната услуга трябва да разберете въпроса и да попълните колони 3 и 4 [„Кога имате нужда от услуга?“ и „Какви други услуги могат да бъдат необходими заедно с, преди или след тази услуга?“].
За да направите това, интернет може да ви е достатъчен и, още по-добре, опитайте се да намерите експерт в тази услуга (нотариус? служител на държавната организация? бизнесмен, който се сблъска със ситуацията? млада майка?) и го попитайте подробно .
- Дмитрий Дубилет
Дублет увери, че в зависимост от услугата и качеството на работата процесът на попълване на срока в таблицата ще отнеме от 10 минути до 2-3 часа.
Източник: Дмитрий Дубилет