Какво може да обедини двама студенти, които учат в различни специалности, но имат обща мечта? Как успяха да създадат един от най-успешните компании в Украйна, което промени пазара на доставки и стана лидер в логистичната индустрия? Решихме да разкажем историята на компанията Нова публикация, която стартира преди 20 години с малък капитал и седем служители, но с голяма амбиция и упоритост.
Как се роди идеята?
През февруари 2001 г. двама приятели, които учат в същия университет, решават да създадат собствена компания. Вячеслав Климов и Володимир Поперешнюк бяха млади, амбициозни и се стремяха да променят живота си към по-добро. Те избраха областта на доставката, тъй като по това време в Украйна нямаше надеждна и удобна услуга за изпращане на документи, товари и колети. Те искаха да предложат на украинците ново ниво на обслужване, което да задоволи техните нужди и очаквания.
Започват бизнеса си с малък капитал - само 7000 долара, които печелят от продажба на сладкарски изделия. Приятелите наели седем служители и наели две малки помещения в Киев и Полтава и кръстили компанията си Нова публикация, защото искаха да покажат, че това не е просто поща, а нещо ново, модерно и бързо.
Начало на работа на Нова поща
Първите години не бяха лесни. Първоначално беше необходимо да се обясни на потенциалните клиенти защо трябва да използват тяхната услуга, а не обичайните методи за препращане чрез кондуктори или шофьори на микробуси. Companions търсеше партньори сред превозвачите, които биха могли да доставят стоки в цялата страна. Те се сблъскаха с конкуренция, бюрокрация и корупция. Но те не се отказаха и работиха усилено, креативно и ориентирано към клиента.
През 2004 г. Климов и Поперешнюк получават Executive MBA степен от едно от най-престижните бизнес училища в Украйна. Това им даде възможност системно и съзнателно да планират развитието на бизнеса, както и да натрупат полезни контакти и знания. Оттогава компанията Нова поща започва активно да расте и да се разширява. Въведе нови услуги, като доставка до адрес, доставка с плащане при получаване, доставка на цифрови стоки и др., изгради нова логистична инфраструктура, откривайки собствени клонове, терминали и складове в цяла Украйна, въведе нови технологии, като онлайн проследяване, мобилно приложение, електронна фактура и други. Компанията привлече и нови клиенти, сред които частни лица и големи компании.
Първата печеливша година
През 2007 г. Нова поща излезе на печалба за първи път. Скоро след това в компанията започва значителен етап на активно развитие. От няколко години той показва уверен растеж: клонове се отварят в милионни градове, укрепвайки позицията си в B2B сегмента поради разширяването на клиентската база.
Също интересно: В Румъния Нова поща пусна възможност за изпращане на колети от адрес
Освен това оцеля след световната финансова криза от 2008 г., без да влоши качеството на услугите си. Компанията продължи да инвестира в своето развитие и модернизация, създаде дъщерни дружества, които предоставяха допълнителни услуги като изпълнение, финансови преводи, международни доставки, получи множество награди и признание за дейността си.
Динамично развитие
През 2009 г. Нова поща стана лидер на пазара на експресни доставки в Украйна. Компанията се разраства с впечатляващи темпове, утроявайки обема на превозените товари годишно. През 2009 г. Нова поща е доставила над 1,6 милиона колети, през 2010 г. – над 4 милиона.
През този период компанията утрои обема на транспортираните стоки, достигайки 12 милиона пратки през 2011 г. Това стана възможно благодарение на разширяването на мрежата от клонове в цяла Украйна, която се увеличи от 80 на повече от 500 пункта за обслужване.
Новата поща обърна внимание и на повишаване на ефективността на своите процеси, използвайки модерна система за логистика и сортиране на товари, обновяване на автопарка и подобряване на качеството на услугата. Компанията гарантира на клиентите лекота, навременност и надеждност на услугата, което й позволи да се утвърди като надежден партньор.
Особено активно Нова поща си сътрудничи с онлайн магазини. Компанията предложи на клиента „логистика до ключ“, което означава пълна гама от услуги в областта на доставката на стоки. Така Нова поща става неразделна част от магазините, с които си сътрудничи.
Компанията се погрижи и за своите служители, които през 2011 г. наброяваха над 5. За да им се даде възможност за обучение и развитие на професионалните компетенции, необходими за работа, беше взето решение за създаване на Корпоративен университет.
Достъп до международния пазар
Също така от 2017 г. Нова поща започна да създава клонове не само в Украйна, но и в други страни. Целта е да предоставя качествени и бързи услуги за доставка на своите клиенти, които купуват стоки от чужбина или развиват бизнес в различни региони. Нова поща има за цел да стане лидер в областта на логистиката в Европа и света, използвайки модерни технологии и развивайки своята инфраструктура. В момента компанията има клонове в Молдова, Литва, Германия, Полша, Румъния и Чешката република и планира да отвори още клонове в близко бъдеще.
Резултати
За повече от 20 години работа Нова поща се превърна в лидер в логистичната индустрия на Украйна. Обслужва повече от 30 милиона клиенти, има повече от 9000 собствени клона и 14000 6 пощенски станции, плаща повече от 32 милиарда гривни данъци и дава работа на повече от XNUMX хиляди души, използва модерни технологии като напр. Изкуствен интелект, Дроновете и други. Компанията не лежи на лаврите си и има амбициозни планове за бъдещето.
Историята на компанията Nova poshta е пример за това как може да се постигне успех в Украйна, въпреки всички трудности и пречки.
Прочетете също: