Samsung Galaxy S8 и S8 Plus са много красиви смартфони. Те преобръщат идеята за класическия дизайн на такива устройства. Извитият екран от двете страни подчертава хармонията на стил и иновация. Основната характеристика на дизайна е почти пълната липса на странични рамки и заоблени ръбове на екрана.
Съвсем логично е за Samsung, който оцеля след миналогодишното фиаско с Galaxy Note 7, Galaxy S8 е един от най-тестваните смартфони на марката в историята. Вероятно компанията е извършила огромна работа по проверка на компонентите, преди телефонът да бъде пуснат на пазара, но все пак някои проблеми не могат да бъдат избегнати. За щастие настоящите проблеми изобщо не са екстремни и Galaxy S8 няма да избухне в ръцете ви. Ресурс Androidвласт събран всички известни проблеми, пред които са изправени собствениците Samsung Galaxy S8/S8+ и предложи потенциални решения за коригирането им. Така:
Проблем №1 е червен нюанс на дисплея
В първите дни на продажбите на смартфони Galaxy S8 и Galaxy S8+, част от собствениците на водещи новости Samsung обърна внимание на производителя върху наличието на червен нюанс върху дисплеите на устройствата.
Потенциални решения:
- Samsung вече е признал този проблем и подготвя актуализация, която трябва да коригира тази грешка. Докато актуализацията бъде пусната, можете да отидете на настройките на дисплея и цветовия баланс и да ги регулирате ръчно, докато дисплеят стане по-удобен за гледане.
Проблем №2 – Съобщение за грешка „DQA продължава да спира“.
Този проблем се среща при някои устройства от първите партиди, които са пуснати в продажба. Грешката „DQA keep stopping“ продължаваше да се появява на екраните без причина. Грешката е издадена от специално приложение за проследяване на качеството на Wi-Fi връзката в устройството.
Потенциални решения:
- Друг проблем, който е потвърден Samsung. Софтуерна актуализация, която го коригира, вече е достъпна за изтегляне. Ако по някаква причина все още не сте получили актуализацията на вашия смартфон, трябва да рестартирате устройството си и да опитате да актуализирате отново.
Проблем №3 – Автоматичното завъртане не работи
Някои потребители са установили, че въпреки активирането на опцията в настройките, функцията за автоматично завъртане на екрана не работи на техните устройства.
Потенциални решения:
- Това може да се дължи на приложения на трети страни с лошо качество. Стартирайте устройството си в безопасен режим (инструкции по-долу) и проверете дали проблемът продължава. Ако това не се случи, ще трябва да премахнете всички програми, които са били добавени непосредствено преди появата на грешката.
- Освен това това може да е проблем с акселерометъра и/или G-сензора. Изтеглете специално приложение за калибриране на сензори, например Кутия с инструменти за GPS и състояние и ги преконфигурирайте. Ако се окаже, че вината е в дефектно оборудване, единственият вариант е гаранционна подмяна на устройството.
- Временно решение, което може да помогне на някои потребители, е използването на приложение Контрол на въртене, който може да бъде изтеглен от Google Play Store. Това ще ви позволи ръчно да превключите екрана към пейзажна ориентация.
Проблем № 4 – Забавяне на изпращането на съобщения
Някои потребители са открили, че съобщенията пристигат на телефоните им с известно закъснение, а понякога и доста дълго.
Потенциални решения:
- Това се дължи на "агресивните" настройки за пестене на батерията Samsung. Отидете в "Настройки" - "Приложения" и изберете "Специален достъп" в горното дясно меню. След това изберете „Оптимизиране на използването на батерията“. Изберете „Промяна“ от падащото меню и добавете всички приложения, за които искате да получавате известия без забавяне.
Задача № 5 – Проблеми с Android Автоматичен
Някои потребители са имали проблеми при сдвояването на Galaxy S8/S8+ и Android Автоматичен. Дори ако устройството е свързано към колата, някои приложения като "Музика" не стартират.
Потенциални решения:
- За да работи тази функция отново, трябва да деинсталирате, преинсталирате и да преминете отново през процеса на настройка Android Автоматичен. Ако проблемното приложение все още не работи, премахнете и него, и Android Автоматичен. След това първо настройте Android Автоматично и след това изтеглете приложението, което искате отново.
Проблем №6 – Проблеми с връзката
Проблемите с Wi-Fi и Bluetooth са доста често срещани при новите устройства и Galaxy S8/S8+ не прави изключение.
Потенциални решения:
Проблеми с Wi-Fi
- Изключете устройството и рутера за поне десет секунди, след това ги включете отново и опитайте да се свържете.
- Отидете в секцията "Настройки" - "Икономия на енергия" и се уверете, че тази опция е деактивирана.
- Използвайте приложението Wi-Fi анализатор, за да проверите колко е пренаселен каналът и да превключите на по-добра опция.
- Изтрийте проблемните Wi-Fi връзки, отидете на „Настройки“ – „Wi-Fi“ и натиснете дълго върху желаната връзка, след което изберете „Забравяне“. Моля, въведете отново вашите данни и опитайте отново.
- Уверете се, че вашите приложения и софтуер на устройството имат всички най-нови актуализации.
- Отидете в секцията "Wi-Fi" - "Настройки" - "Разширени" и запишете MAC адреса на устройството. След това в настройките на рутера се уверете, че има разрешен достъп.
- Някои потребители са установили, че деактивирането на Hotspot 2.0 може да коригира много проблеми с Wi-Fi.
Проблеми с Bluetooth
- Проверете ръководството на устройството и автомобила и нулирайте връзката.
- Уверете се, че не пропускате важна стъпка в процеса на сдвояване.
- Отидете на "Настройки" - "Bluetooth" и се уверете, че нищо не е променено (пароли, имена на връзки и устройства).
- Отидете на "Настройки" - "Bluetooth", изтрийте всички създадени двойки и опитайте да ги инсталирате отново.
Проблем #7 – Проблеми, при които единствената опция е да изчакате актуализация на софтуера
Има проблеми, за които за съжаление в момента няма решения. Единственият вариант в такива случаи е да изчакате официална софтуерна корекция от Samsung.
- Bixby не работи правилно. Много потребители са установили, че асистентът Bixby не работи според очакванията. Важно е да се разбере, че в момента тази функция е доста сурова, така че след актуализацията на програмата, която е обещана по-близо до края на пролетта, ситуацията трябва да се подобри.
- Случайни рестартирания – Някои потребители са установили, че устройството произволно замръзва и след това се рестартира, понякога няколко пъти на ден.
- Безжичното зареждане не работи. Потребителите са установили, че функцията за безжично зареждане не работи с някои зарядни устройства на трети страни.
- Разпознаването на лица лесно се заблуждава. Установено е, че отключването на лицевото разпознаване може да се извърши дори с помощта на снимка на потребителя.
Полезни ръководства: Soft Reset, Hard Reset, Booting in Safe Mode, Wipe Cache Partition.
Софт нулиране:
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за 10 секунди, докато устройството се изключи. Този метод е идеален в случаите, когато екранът на устройството не съответства.
Хардуерно нулиране
- Когато устройството е изключено, натиснете и задръжте едновременно клавиша за увеличаване на звука, бутона за начало и бутона за захранване.
- Когато се появи логото Samsung, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите бутоните за увеличаване и намаляване на звука.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата Android, отпуснете всички бутони.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, за да превключите опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“, след което натиснете бутона за захранване, за да я приемете.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, за да превключите опцията „Да – изтриване на всички потребителски данни“, след което натиснете бутона за захранване.
- Изчакайте нулирането да приключи. В крайна сметка ще бъдете подканени да „рестартирате системата сега“. Натиснете бутона за захранване, за да продължите.
- Ако телефонът е включен, отворете Настройки – Архивиране и нулиране – Нулиране на устройството – Изтриване на всичко.
Изчистване на кеша
- Когато устройството е изключено, натиснете и задръжте едновременно клавиша за увеличаване на звука, бутона за начало и бутона за захранване.
- Когато се появи логото Samsung, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите бутоните за увеличаване и намаляване на звука.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата Android, отпуснете всички бутони.
- Използвайте бутона за намаляване на силата на звука, за да превключите осветяването на „изтриване на кеш дяла“, след което натиснете бутона за захранване, за да го приемете.
- Когато се върнете към предишното меню, отидете в горната част и изберете „Рестартиране на системата“.
Зареждане в безопасен режим
- Когато устройството е изключено, включете го отново и натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, докато се появи бутонът „Безопасен режим“
- Щракнете върху този бутон, за да стартирате вашето устройство в безопасен режим
Така че сега имате преглед на решенията на някои от проблемите, с които се сблъскват собствениците Samsung Galaxy S8/S8 Plus! Както можете да видите, повечето от тези проблеми са лесни за отстраняване или ще бъдат коригирани от следващата системна актуализация.
източник: Androidвласт