Шутърите от първо лице като Call of Duty са донякъде скандално известни с токсичността на техните лобита и гласови чатове. Проучванията определят фен базата на франчайза като най-негативната в игралната индустрия; вражда между двама играчи веднъж доведе до извикването на екип от специални сили. Activision се опитва да се бори с това поведение от години и част от решението може да е свързано с изкуствения интелект.
Activision си партнира с Modulate, за да внесе „модериране на гласов чат в играта“ в своите игри. Нова система за модериране, използваща технология за изкуствен интелект, наречена ToxMod, ще работи за откриване на поведение като дискриминация и тормоз в реално време.
Първоначалното бета тестване на ToxMod в Северна Америка започва днес. Активен е в Call of Duty: Modern Warfare II и Call of Duty: Warzone. „Пълното световно издание“ (не включва Азия, както е посочено в прессъобщението) ще се състои на 10 ноември с пускането на Call of Duty: Modern Warfare III, новата част от франчайза тази година.
Съобщението за пресата на Modulate не навлиза в много подробности за това как точно работи ToxMod. На сайт компанията отбелязва, че инструментът "модерира гласовия чат, за да маркира лошо поведение, анализира нюансите на всеки разговор, за да идентифицира токсичността, и позволява на модераторите да реагират бързо на всеки инцидент, като предоставят подходящ и точен контекст." В скорошно интервю изпълнителният директор на компанията каза, че инструментът има за цел да надхвърли обикновената транскрипция. Той също така взема предвид фактори като емоцията и силата на звука на играча, за да прави разлика между злонамерени и хумористични забележки.
Заслужава да се отбележи, че инструментът (поне засега) няма да предприема действия срещу играчи въз основа на своите данни, а само ще изпраща доклади до модераторите на Activision. Човешкото участие вероятно ще остане важна предпазна мярка, тъй като изследванията показват, че системите за разпознаване на реч могат да проявят пристрастия в начина, по който реагират на потребители с различна расова идентичност и акценти.
Прочетете също: