В петък вечерта Apple обявен чрез TechCrunch, че производството на оригинални HomePod прекратено Компанията ще фокусира вниманието си върху HomePod mini, представен през октомври. Оригиналният HomePod все още ще бъде достъпен на Apple и при други търговци до изчерпване на количествата в складовете. Apple също така отбелязва, че HomePod ще продължи да получава софтуерни актуализации и поддръжка Apple Грижи.
Оригиналният HomePod беше позициониран на първо място като високоговорител от висок клас и на второ място като интелигентен асистент. След като представи новия HomePod mini миналата година, Apple измести фокуса си към по-ниския сегмент на пазара, конкурирайки се с продуктите на Amazon Echo и Google Nest. Специално внимание е отделено на интеграцията на умния дом с HomeKit, както и на интелигентните функции на Siri.
HomePod mini осигуряват отлично качество на звука, особено в комбинация с други HomePod mini. Те не са толкова впечатляващи като оригиналния HomePod, но Apple вече не обръща внимание на качеството на звука. HomePod mini е значително по-евтин от оригиналния HomePod и се предлага за $99 вместо $299.
Нова стратегия Apple?
Умение Apple отказването в трудни ситуации напоследък изненадва неприятно. Един път Apple се оттеглиха от пазара на WiFi рутери, затваряйки линията AirPort, същата съдба сполетя техния софтуерен продукт Aperture. И ако HomePod mini може с известна тежест да се счита за заместител на оригиналния продукт, тогава в търсене на висококачествени рутери или програми за обработка на снимки, потребителите трябваше да отидат при конкуренти.
Затварянето на HomePod е преди всичко излизане от премиум сегмента, който не е много подобен на Apple. Конкуренцията за бюджетния сегмент не е в стила на компанията. И това дори не е финансов въпрос, а репутационен. Това е подобно на начина, по който не толкова отдавна компанията остави професионалните потребители "зад борда" в своята линия от софтуерни и хардуерни продукти.
Това време Apple едва ли е почувствал финансов удар, защото от гледна точка на защитата на интересите на инвеститорите Тим Кук управлява с железен юмрук. Но репутационните загуби се оказаха огромни. Почти всички водещи западни публикации и блогъри избухнаха с толкова гневни текстове, че компанията трябваше да върне продукти с префикс Pro в линията.
Неприятни заключения
Разбира се, в случая с HomePod мащабът на историята е по-малък. Въпреки това, това е сигнал към ценна част от публиката - случайни аудиофили: променихме решението си и вече не се интересуваме от вас. Но най-големият проблем с HomePod не беше премиум цената, а лошата интеграция с услугите Apple, и не само със Siri, но и с Apple Music.
Така че историята със спирането на HomePod е лоша новина за услугите Apple. Екипите за разработка на Siri и Apple Music трябва да помислят два пъти. Хората вече не купуват продукти Apple за услуги Apple, и най-общо казано, стратегическата задача трябва да бъде точно такава.
Прочетете също: