Европейският съюз (ЕС) официално прие нов набор от правила относно правото на ремонт, предназначен да насърчи хората да ремонтират повредени устройства, вместо да ги заменят. Едно правило удължава гаранцията на продукта с една година, ако е ремонтиран, докато е покрит от застраховка.
Европейският съюз вече изисква от компаниите да предоставят минимум две години гаранция за продукта, но тези нови правила отиват дори по-далеч. Дори и след изтичане на гаранционния период, компаниите „продължават да ремонтират обикновени домакински стоки“, включително смартфони, телевизори, перални машини, прахосмукачки и други артикули. Ако продуктът се повреди по време на гаранционния период, потребителите могат да избират между замяна и ремонт. Ако изберат ремонт, гаранцията се удължава с една година.
Според правилата компаниите трябва да предлагат ремонти на "разумна" цена, така че потребителите да не бъдат "умишлено възпирани" да поправят продукта си. Те също така ще изискват от производителите да предоставят резервни части и инструменти и ще им забранят да използват „договорни условия, хардуерни или софтуерни методи, които предотвратяват ремонта“.
Производителите няма да могат да спрат независими сервизи да използват 3D отпечатани или употребявани части или да откажат ремонт на продукт по икономически причини – дори ако той е бил ремонтиран от трета организация в миналото.
Освен това ЕС планира да стартира онлайн платформа, която да помага на клиентите да намират местни сервизи, продавачи втора употреба и хора, които купуват дефектни стоки. Новите правила ще влязат в сила, след като бъдат одобрени от Съвета на ЕС и публикувани в Официалния вестник на ЕС. Членовете на ЕС ще имат две години, за да ги приемат в закон.
Коалицията "Право на ремонт в Европа" приветства новите правила, като ги нарече "стъпка в правилната посока". Но коалицията отбеляза и ограниченията на правилата на ЕС, като например, че те се прилагат само за потребителски стоки, което означава, че не включват нищо, закупено от бизнеса или промишлени стоки. Съгласно новите правила, производителите трябва да снабдяват независими сервизи на трети страни с части и инструменти на „разумна цена“, но коалицията каза, че няма насоки какво означава това, което на практика оставя на компаниите да решат какво да таксуват .
Коалицията също така каза, че забранява практики, които възпрепятстват ремонта, като например използване Apple резервните части не са достатъчни. От компаниите не се изисква да спазват забраната, ако могат да цитират „легитимни и обективни фактори“, включително защитата на техните права на интелектуална собственост. Коалицията нарече изключението „много неясно“ и твърди, че оставя „вратата отворена“ за производителите да продължат да блокират външни ремонти на своите продукти.
Коалицията също критикува "тесния обхват" на правилата, заявявайки, че те няма да засегнат повечето нови продукти, навлизащи на пазара на ЕС. Продуктите, обхванати от новите правила, очевидно вече са обхванати от действащото законодателство на ЕС, което изисква много домакински уреди и електроника да могат да се използват в рамките на 5-10 години след покупката, включително перални машини, сушилни, съдомиялни машини, хладилници, телевизори, електрически велосипеди, скутери, заваръчни машини, прахосмукачки, телефони, таблети и др.
Позволете ми да ви напомня, че поддръжката е основна част от подхода на Human Mobile Devices (HMD) към разработването на смартфони. През февруари 2023 г. HMD пусна Nokia G22, смартфон с дизайн QuickFix, който е лесен за ремонт у дома с помощта на комплекта iFixit. А през юни беше пуснат втори ремонтируем смартфон - Nokia G42 5G. И трите устройства от новата линия смартфони, създадени под собствената марка HMD, HMD Pulse, HMD Pulse+ и HMD Pulse Pro, подходящ и за самостоятелен ремонт.
Прочетете също: