Онзи ден в зала за събития "Почайна" се проведе най-голямата конференция за малкия и среден бизнес - Mind Entrepreneur Summit. Събитието, на което украинските предприемачи можеха да чуят полезни съвети или прозрения, събра няколкостотин гости, повече от 50 лектори и десетки бизнеси.
На основната сцена на Mind Entrepreneur Summit се проведоха панелни дискусии и експертни изказвания. Имаше разговори за финансиране на бизнеса, връщането на ветераните, експортните индустрии на страната и имаше и призиви за изоставяне Руски софтуер в полза на украинския софтуер. „Призоваваме ви да се откажете от руския софтуер“, каза Нина Васильова, вицепрезидент по PR въпросите на Асоциацията IT Ukraine. – И разбираме, че има аналози на пазара, има възможности за преход и най-важното е, че присъстващите във фирмената зала трябва да бъдат проводници на тази информация.“
„ВЪВ Украйна успешно функционират международни програми за преференциално кредитиране и отпускане на безвъзмездни средства. За да ги получите, просто трябва да се свържете с банка, която си сътрудничи с чуждестранни партньори и да получите финансиране, - каза ръководителят на продажбите на МСП OTP Bank Игор Цимбал, говорейки за финансирането на бизнеса. - Предоставя се при благоприятни условия и отчита всички "болки" на предприемачите, които работят по време на войната."
Освен това ставаше въпрос за навлизане на външни пазари. „Има такива страни, които вече не се развиват, например европейски страни: вече са развити, има известна стагнация. Развиващи се страни: Саудитска Арабия и ОАЕ. Ако ги сравним, тогава Саудитска Арабия е по-привлекателен пазар“, каза търговският директор на IT-Enterprise Роман Яворски.
На практическата сцена на Mind Entrepreneur Summit, както подсказва името, те говориха за неотложни ежедневни въпроси. Например, ръководителят на алтернативните канали за продажба на OTP Bank, Павло Гузир, говори за набиране на средства за селскостопански бизнес. По думите му миналата година банката е финансирала сеитбената кампания за 1,1 милиарда UAH, а тази година е предоставила нови заеми за МСП в селскостопанския сектор за 600 милиона UAH. Неговият колега, Александър Расахацки, говори за работата с клиентския опит и клиентските ценности, които се вземат предвид при разработването и поддръжката на всички банкови продукти и услуги.
„Провеждайте редовни проучвания, след като клиент закупи нещо, свърже се с услуга, инсталира приложение и т.н. Това е като обикновено кръводаряване, за да се провери състоянието на тялото. Също така е важно да очакваме с нетърпение обширни изследвания, по-специално по отношение на нивото на NPS - индексът на потребителска подкрепа - каза той. - Ако трябва да разрешите бизнес проблем, визуализирайте клиентското изживяване, например създайте карта на пътуването на клиента."
Наталия Катеринец, водещият бизнес анализатор на компанията Self-ERP, използвайки примера на собствената си компания, представи как внедряването на ERP системата помага да се планира разпределението на ресурсите и да се анализират разходите и резултатите от дейностите, а също така говори за корпоративни информационни системи за планиране на ресурсите на предприятията. Според нея този инструмент може да бъде отговорът на почти всички предизвикателства, пред които са изправени предприемачите, въпреки че не е евтин и труден за изпълнение.
Владимир Панченко, ръководител на отдела за национални проекти на Благотворителна фондация "MHP-Hromadi", сподели своя опит в реализирането на благотворителни и безвъзмездни проекти. „Сред всички бизнеси, които подкрепихме, около 72% продължават да работят. В същото време това важи за бизнесите, които сме подкрепили през 2020-21 г., подчерта той. – Тоест, въпреки пандемията и мащабната война, малкият бизнес в общностите демонстрира устойчивост.“
Прочетете също: