Модераторът на съдържанието на TikTok Кенди Фрейзър е завела колективен иск срещу платформата за споделяне на видео и нейната компания майка ByteDance. В него се твърди, че 10 XNUMX модератори на съдържание в TikTok са принудени редовно да гледат видеоклипове с детска порнография, изнасилване, обезглавяване и осакатяване на животни.
Също така, според Фрейзър, тя е трябвало да гледа видеоклипове, които включват сцени на канибализъм, разбити глави, училищни стрелби, самоубийства и дори фатално падане от сграда. И от това няма как да се измъкнем, твърди модераторът на съдържанието.
Според делото, заведено от Candy Fraser във федералния съд на Лос Анджелис, TikTok изисква модераторите да работят с главоломна скорост, преглеждайки стотици видеоклипове в 12-часова смяна с един час обедна почивка и две 15-минутни почивки. „Поради големия обем съдържание, модераторите на съдържание имат право на не повече от 25 секунди на видеоклип и могат да гледат от три до десет видеоклипа наведнъж“, казаха нейните адвокати в това дело.
Според делото TikTok е част от група социални мрежи, включително Facebook че YouTube, която разработи насоки, които могат да помогнат на модераторите да се справят с въздействието на изображенията на насилие над деца, които трябва да гледат в работата си.
ейл TikTok не отговаря на предложените изисквания, които включват психологическа подкрепа и ограничаване на смяната до четири часа, посочи пак там. Фрейзър, която живее в Лас Вегас, каза, че страда от посттравматично стресово разстройство заради всички необмислени видеоклипове, които е трябвало да гледа. „Ищецът има проблеми със съня, а когато заспи, сънува ужасяващи кошмари“, се казва в иска.
Кенди Фрейзър, която реши да представлява интересите и на други модератори на съдържание в TikTok, търси обезщетение за психологически наранявания и съдебна заповед, изискваща от компанията да създаде медицински фонд за модераторите.
Gizmodo се обърна към TikTok за коментар относно делото в неделя, но все още не е получил отговор. В скорошно изявление пред Bloomberg представител на гиганта на социалните медии каза, че не коментира текущите съдебни спорове, но TikTok работи усърдно, за да създаде грижовна работна среда за своите служители и изпълнители. „Нашият екип по сигурността си сътрудничи с фирми на трети страни във важната работа по защита на платформата и общността TikTok и ние продължаваме да разширяваме гамата от уелнес услуги, така че модераторите да се чувстват подкрепени морално и емоционално“, каза представител.
Прочетете също:
- TikTok изпревари Google като най-популярен сайт през 2021 г
- В препоръките на TikTok откриха пропаганда на нездравословно хранително поведение