В първите седмици на руската инвазия в Украйна американските технологични гиганти, които контролират най-големите информационни центрове в света, започнаха да действат. В отговор на натиска от западните правителства програмите за социални медии като напр Facebook, Instagram і YouTube, забрани или блокира акаунтите на руските държавни медии, засили операциите си по проверка на фактите, ограничи продажбите на реклами в Русия и отвори директни линии с украински служители. Войната обаче продължава, руските методи на пропаганда се развиват, а технологичните фирми не се справят.
Украински служители, които отбелязаха хиляди туитове, видеоклипове на YouTube и други публикации в социалните медии като руска пропаганда или антиукраинска реч на омразата, се казва, че компаниите са ограничили отговора си и са премахнали подобно съдържание. Ново проучване, предоставено на The Washington Post от европейска инициатива с нестопанска цел, потвърждава, че много от тези искания очевидно остават незабелязани, като отчетите повтарят тезите на Кремъл, публикуват антиукраински обиди или дори се представят за украински служители.
В резултат на това, казват изследователите, подкрепяните от Кремъл наративи отново се разпространяват из Европа, заплашвайки да подкопаят обществената подкрепа за Украйна в страни, които смятат, че са от решаващо значение за нейната защита.
Въпреки че някои платформи, вкл Facebook от Meta и LinkedIn от Microsoft, продължават да кореспондират редовно с агенцията на Микола Балабан, заместник-ръководител на Украинския център за стратегически комуникации и информационна сигурност, YouTube, собственост на Google, не отговаря на имейли от близо два месеца.
В края на април Украйна сключи споразумение за партньорство с независими изследователи от Ситуационния център за дезинформация, европейска коалиция от няколко организации с нестопанска цел за анализ на ефективността на усилията за модериране на платформата. Констатациите, предоставени на The Post преди публикуването им в четвъртък, изглежда потвърждават поне някои от страховете на Балабан.
Тъй като усилията на Русия се пренасочват от държавни медии към отделни влиятелни лица и „армии от тролове“, координирани чрез приложението за съобщения Telegram, украинските власти и техните некомерсиални партньори наблюдават и маркират съобщения, които използват унизителни или дехуманизиращи изрази срещу украинците.
В доклада се посочва, че повече от 70% от публикациите, маркирани като антиукраинска реч на омразата на YouTube че Twitter, останаха достъпни към края на юни, докато повече от 90% от акаунтите, отговорни за такива публикации, останаха активни. Въпреки че и YouTube, и Twitter казаха, че са предприели действия по някои от акаунтите, след като The Post ги обърна на вниманието на компаниите в сряда.
Преса секретар YouTube Айви Чой не говори директно за отговора на компанията на исканията на Украйна за премахване на съдържание, но каза, че компанията „е в постоянен контакт с украинското правителство“ и е премахнала повече от 70 000 видеоклипа и 9 000 канала от началото на войната за нарушаване своите политики.
Преса секретар Twitter Елизабет Бъзби също не отговори директно на опасенията на украинските власти, но каза, че компанията продължава да работи с външни организации и да наблюдава нарушенията на правилата. Докладът също така казва, че LinkedIn е премахнал по-малко от половината от публикациите, които украинските служители са маркирали като примери за руска пропаганда, оправдаваща войната. Проруските акаунти, включени в черния списък на САЩ, продължават да публикуват пропагандни материали в Twitter і YouTube.
От повече от 15 000 докладвани съобщения в проучването, повечето са били туитове, може би защото Twitter улеснява потребителите да създават множество акаунти, позволява анонимност и има по-слаби ограничения за говорене от своите конкуренти. Над 1000 публикации и коментари бяха от YouTube, докато е на Facebook че Instagram броят на забелязаните съобщения се изчислява в стотици и по-малко от 100 в LinkedIn.
„Не мисля, че това е лошо намерение от страна на технологичните компании“, каза Феликс Карте, старши съветник в Reset Tech, глобална група за застъпничество с нестопанска цел, която работи върху отчетността на социалните медийни платформи и съавтор на отчет. „Всъщност това е просто липса на ресурси, липса на инвестиции, липса на готовност, както и липса на персонал с познания по руски и украински език и местни познания.
Можете да помогнете на Украйна да се бори срещу руските нашественици. Най-добрият начин да направите това е да дарите средства на въоръжените сили на Украйна чрез Savelife или през официалната страница НБУ.
Абонирайте се за нашите страници в Twitter че Facebook.
Прочетете също: