Zoom е актуализиран условия за ползване, давайки си силата да обучава собствен AI въз основа на потребителски данни. Промяната поражда противоречия относно степента, в която е приемливо да се използват лични данни на клиенти за обучение на AI, дори ако те са обобщени или анонимизирани.
Според наскоро актуализираните условия на услугата, Zoom възнамерява да обучи свои собствени AI модели, използвайки потребителски данни. Нововъведението, което влезе в сила на 27 юли, потвърждава правото на компанията да използва продуктова информация, телеметрични и диагностични данни, както и друго съдържание или данни, събрани от компанията. Този подход към потребителските данни от технологичните компании не е нов, но новите условия са важна стъпка в стратегията на Zoom за AI.
Условията на Zoom гласят: „Вие се съгласявате с достъпа, използването, събирането, създаването, модифицирането, разпространението, обработката, споделянето, поддръжката и съхранението на данни, генерирани от Услугата от Zoom за всякакви цели, до степента и по начина, разрешен от приложимото законодателство , по-специално с цел разработване на продукти и услуги, маркетинг, анализи, осигуряване на качество, машинно обучение или изкуствен интелект (по-специално с цел обучение и настройка на алгоритми и модели), обучение, тестване, подобряване на Услугите, софтуер, като както и с цел обучение и настройка на алгоритми и модели”.
Потребителско съдържание, като съобщения, файлове и документи, вероятно не е включено в тази категория. В блога на компанията представител на Zoom пояснява: „За AI не използваме аудио, видео или чат без съгласието на клиента“. Ключовата фраза тук е „без съгласието на клиента“.
През юни Zoom представи две нови генеративни AI функции безплатно – инструмент за обобщение на срещи и инструмент за създаване на чат съобщения. Въпреки това, когато активира тези функции, Zoom иска от потребителите да подпишат формуляр за съгласие, за да обучат своите AI модели, използвайки тяхното съдържание. Представител на компанията каза, че потребителите на Zoom решават дали трябва да активират генеративни AI функции и да споделят индивидуално съдържание с Zoom, за да подобрят продукта. „Вашето съдържание се използва единствено за подобряване на производителността и точността на тези AI услуги“, обясни говорител на Zoom в публикация в блог.
Актуализацията на условията идва на фона на нарастваща загриженост относно степента, в която AI трябва да се учи от данните на отделните лица, независимо от това колко са обобщени или анонимни. Инструменти като ChatGPT - OpenAI, Bard - Google и Bing - Microsoft, учете се от големи обеми текст или изображения от интернет. Секторът на генеративния AI наскоро стана свидетел на съдебни дела, заведени от писатели и художници, които твърдят, че техните произведения са били незаконно използвани от технологични гиганти за обучение на техните AI модели.
Актуализацията на условията за ползване на Zoom подчертава нарастващата роля на AI в днешните технологии и повдига въпроси относно баланса между иновациите и поверителността на данните. Тъй като компаниите се стремят да подобрят своите услуги с помощта на AI, важно е да запомните необходимостта от защита на личната информация на потребителите.
Прочетете също: